德國出生的美籍電機工程師斯坦門茨，20世紀初期移居美國，在一家小公司里任職。這時，美國福特公司的一臺電機出了故障，許多人兩三個月也修理不好，無奈之下請來了斯坦門茨。斯坦門茨在電機旁仔細觀察，兩天后查出了故障原因。他用粉筆在電機外殼劃了一條線，說：“打開電機，在記號處把里面的線圈減少十六圈就好?！比藗儼胄虐胍烧账脑捜プ?，結(jié)果，毛病確實出在那里。修理這臺電機，斯坦門茨的報價是10000美元。老板請他列一個費用明細，斯坦門茨寫道：“用粉筆劃線1美元，知道在哪里劃線9999美元。”福特公司照付了，并且重金聘用了他。這個故事的道理是，劃一道線是容易的，但知道在哪里劃就不是一件容易的事情了。

    這個故事告訴大家的道理，想必都很清楚！技術(shù)是有價值的！??！

    一不小心，哥也走進了維修的行列，而且已經(jīng)在這個行業(yè)摸爬滾打了十五個春秋。不為別的，主要是感興趣?。?！但是進來后，哥心寒了??！哥花了那么多時間去研究離合器、變頻器等等等。白天要做事，晚上別人都可以坐下來看電視了、聊天了、睡覺了，哥還得捧著一本書在那研究那些枯燥的原理，親愛的客戶們，你們有想過這些嗎？？節(jié)假日，你們都可以出去游山玩水，呼朋結(jié)伴，而我們呢，只能守在電腦前，書本前鉆研，親愛的客戶朋友們，你們有想過這些嗎？？也許你們會說，你們也可以出去玩啊，又沒有人逼著你那樣做，可是，親愛的客戶們，你有沒有想過，如果大家都不去鉆研新的知識，新的技術(shù)，不去溫故舊的東西，你們的東西它能自己修好嗎？？？如果能的話，還要維修的干嘛呢？

    每天都會遇到這樣的客戶，機器檢查后，價也講好了，機子也修好了，到給錢的時候問這問那，一看沒換什么零件或者換的零件少，就在那里羅里羅嗦，說這件不值，那值也便宜，哥就想問了，哥是在這里賣零件呢還是賣技術(shù)？？？你要買零件去零件店買啊，來我這干嘛，哥壓根就不賣零件!!!!七說八說的，無非就是想少給點，哥可以很清楚的告訴你，一個子都不能少!!!!不成哥給你還原都行!哥還經(jīng)常碰到一些所謂的客戶，機器問題檢查出來了，又不修，檢查費又不肯出。只說你幫我看看，我想說，我憑啥要幫你看看？？難道你哪天肚子痛了，又不想花錢治，你還能跑到醫(yī)院去跟醫(yī)生說，你幫我看看，我不治!!!

    所以，請大家相互尊重一下，現(xiàn)如今，你們的薪水漲了，物價也漲了，我們呢？？？你們要生存，我們就不用了嗎？？？嫌貴？？你可以壞了就買新的，修它干嘛呀!!新的人家還給你幾年幾年的保呢，修的可能也就保一個月哦，多不劃算啊!!!是吧，上帝們!!

閑話就扯那么多，哥沒空!!!哥還是那句話：哥賣的是技術(shù)，不是配件，請給哥放尊重點!!!!!!

    讀了這篇文章，雖然作者以調(diào)侃的口吻，但是話粗理不粗。技術(shù)、服務(wù)是有價值的，是值得尊重的。